转错的钱，要向收款人而不是银行请求返还

账号按错一位，钱转给了陌生人，这时首先想到的是给银行打电话。银行有时会替你向收款人请求返还，但如果收款人不同意，银行不能擅自把钱退回。因为在法律上，应当请求还钱的对象不是银行。

法律关系是这样的

大法院判例认为，银行转账完成后，收款人对银行取得该金额的存款债权，汇款人应当以收款人为对象请求返还不当得利（大法院2007年11月29日宣告2007다51239判决）。即使转账是错误的，汇款人也无权要求银行退回这笔钱。

民法第741条规定，无法律上的原因，利用他人财产获得利益并因此给他人造成损失的人，应当返还该利益。错误转入的钱，收款人没有保留的法律上的原因，因此应当返还。

返还的范围

收款人不知情而收款的，在现存利益的限度内返还即可；知情而收款的，应当对所得利益加付利息返还，有损失的还应赔偿（民法第748条）。因此，宜通过消息或内容证明（내용증명）告知对方这是转错的钱。即使收款人已经把钱花掉，很多时候也会被认为利益仍然存在。

明知是错误转入的钱还花掉的，收款人也可能承担刑事责任。告知对方这一点后，对方接到联系就退还的情况也不少。如果收款人的账户已经被其他债权人扣押，问题就会变复杂，因此尽快行动很重要。

有时收款人表示愿意退还，却索要手续费或酬谢。这是有义务返还的钱，没有法律上的理由答应这样的要求，只需结清转账手续费之类的实际费用即可。

对方不退还时的顺序

先向汇款银行申请错误转账返还，仍然拿不回来的，就通过存款保险公社（예금보험공사）的返还支援制度、支付命令或诉讼解决。即使只知道姓名和账号，也可以在起诉后申请向银行进行事实查询，确认对方地址。请求金额在3000万韩元以下的，按小额案件程序进行。不当得利返还请求权属于一般民事债权，原则上适用10年的时效。

不属于错误转账的情况

被电信诈骗欺骗而转出的钱，不属于错误转账返还支援的对象。这时应立即向汇款银行或收款银行申请止付，并向警察报案，办理受害救济程序。此外，明知没有债务而支付的钱不能请求返还（民法第742条），所以如果同一笔款项付了两次，请留下属于失误的证据。还请一并了解，像赌债这样因不法原因给付的钱，原则上无法要回（民法第746条）。