Эрүүгийн хэргийн төв · Нөхцөл байдлаар нь гарын авлага
Хаанаас эхлэхээ мэдэхгүй байвал
Өөрийн нөхцөлд ойр гарын авлагаас эхлээрэй. Гарын авлага бүр юуг эхэлж хийх, юунаас зайлсхийхийг дарааллаар нь тайлбарлана.
Мөрдөн байцаалтын шат
- Цагдаагаас дуудах мэдэгдэл авсан болИрж мэдүүлэг өгөхийг шаардсан утасны дуудлага эсвэл мессеж авсан бол байцаалтын өдөр хүртэлх хугацаанд хийх ажил тодорхой байдаг. Өнөөдөр хийх зүйл, хийж болохгүй зүйл, байцаалтын өрөөнд хамгаалагдах эрх, байцаалтын тэмдэглэлд гарын үсэг зурахаас өмнө шалгах зүйлсийг дарааллаар нь тайлбарлалаа.
- Цагдаагийн байцаалт дууссанаас үр дүн гарах хүртэлБайцаалт дууссан ч хэрэг прокурорт шилжүүлэх эсэхийн шийдвэр, прокурор яллах эсэхийг шийдэх шатыг дамжиж байж дуусна. Хүлээх хугацаанд хийх зүйл болон 2026 оны 10-р сард өөрчлөгдсөн журмын дагуух шат бүрийн явцыг тайлбарлалаа.
- Гэр эсвэл ажлын газарт нэгжлэг, хураан авалт хийхэдӨглөө мөрдөн байцаагч зөвшөөрөл барьж ирэхэд толгой хоосорчихдог. Газар дээр нь шалгах зүйл, хийж болохгүй зүйл, утасны цахим мэдээллийн шинжилгээ, хураагдсан эд зүйлсээ буцааж авах журам хүртэл тайлбарлалаа.
- Эвлэрлийн мөнгө хэд байвал зохистой вэЭрүүгийн хэргийн эвлэрлийн мөнгөнд тогтсон ханш байдаггүй. Дүнг тогтоохдоо юуг харгалздаг, эвлэрлийн гэрээ болон шийтгүүлэхийг хүсэхгүй байгаа тухай өргөдлийг хэрхэн бичих, хохирогч эвлэрэхээс татгалзвал юу хийж болохыг тайлбарлалаа.
- Байцаалтын өдрийг хойшлуулмаар байнаБайцаалтын өдөр томилолт, шалгалт, эмнэлгийн цагтай давхцсан эсвэл бэлтгэх хугацаа хүрэлцэхгүй бол өдрийг өөрчилж болно. Хойшлуулах хүсэлт гаргах дараалал, үндэслэл, мэдэгдэлгүйгээр ирээгүй тохиолдолд юу болохыг тайлбарлалаа.
- Сэжигтнийг байцаасан тэмдэглэлийг унших, засуулах, гарын үсэг зурахаас татгалзахБайцаалт дууссаны дараа мөрдөн байцаагч байцаалтын тэмдэглэлийг үзүүлж, уншаад гарын үсэг зурахыг хүснэ. Тэмдэглэлийг хэрхэн унших, өөрөөр бичигдсэн хэсгийг хэрхэн засуулах, эцэст нь засагдахгүй бол юу хийхийг тайлбарлалаа.
- Байцаалтад өмгөөлөгч оролцуулах хүсэлт гаргахын тулдСэжигтнийг байцаахад өмгөөлөгч хамт орохын тулд байцаалтаас өмнө хүсэлтийн бичиг баримт өгөх ёстой. Хэн хүсэлт гаргаж болох, өмгөөлөгч байцаалтын өрөөнд юу хийж болох, оролцоог хязгаарлавал хэрхэн маргахыг тайлбарлалаа.
- Гэрчээр ирэхийг шаардаж байнаСэжигтэн биш, гэрчээр (참고인) байцаалтад ирэхийг хүссэн дуудлага авсан бол ирэх, мэдүүлэг өгөх эсэхээ зарчмын хувьд өөрөө шийдэж болно. Гэсэн ч хөнгөн хандаж болохгүй шалтгаан болон байцаалтаас өмнө шалгах зүйлсийг тайлбарлалаа.
- Утасны цахим мэдээллийн шинжилгээнд оролцох, ялгах журамУтсаа зөвшөөрлөөр хураалгасан эсвэл сайн дураар өгсөн бол цагдаагийн газарт цахим мэдээллийн шинжилгээ хийнэ. Шинжилгээ ямар дарааллаар явагддаг, оролцох хүсэлтийг хэрхэн гаргах, тэнд юуг шалгахыг тайлбарлалаа.
- Гадаад руу гарахыг хориглосон мэдэгдэл авсанМөрдөн байцаалтад хамрагдаж байхдаа гадаад руу гарахыг хориглосон мэдэгдэл авсан эсвэл нисэх онгоцны буудал дээр гарахыг зогсоосон бол яагаад, хэзээ хүртэл хориглосныг эхлээд шалгах хэрэгтэй. Мөрдөн байцаалтын зорилгоор гарахыг хориглох хугацаа, эсэргүүцлийн хүсэлт, хоригийг цуцлуулах хүсэлт гаргах аргыг тайлбарлалаа.
- Хэрэг Яллах газарт шилжсэний дараа (шилжүүлсний дараах нэмэлт мөрдөн байцаалтын шаардлага)Цагдаа хэргийг прокурорт шилжүүлсэн тухай мессеж авбал одоо Яллах газрын прокурор яллах эсэхийг шийднэ. 2026. 10. 2-нд өөрчлөгдсөн журмаар прокурорын хийх ажил болон нэмэлт мөрдөн байцаалтын шаардлагаар хэрэг цагдаад буцаж ирэхэд бэлдэх зүйлсийг тайлбарлалаа.
- Цагдаа прокурорт шилжүүлээгүй ч гомдол гаргагч эсэргүүцлийн хүсэлт гаргасанПрокурорт шилжүүлээгүй тухай шийдвэрийн мэдэгдэл аваад амар амьсгаа авсан ч гомдол гаргагч эсэргүүцлийн хүсэлт гаргасан гэх мэдээ сонсох тохиолдол бий. Эсэргүүцлийн хүсэлтийн дараа хэрэг хэрхэн өрнөх, сэжигтэн юу бэлдэх хэрэгтэйг тайлбарлалаа.
- Гадаадын иргэн сэжигтэн болсонГадаадын иргэн Солонгост мөрдөн байцаалтад хамрагдвал хэлмэрч, консулд мэдэгдэх зэрэг журам нэмэгдэх бөгөөд эрүүгийн хэргийн үр дүн оршин суух эрхэд ч нөлөөлж болно. Тухайн хүн болон Солонгос гэр бүлийнхэн нь эхлээд мэдэх ёстой зүйлсийг тайлбарлалаа.
Баривчлах, цагдан хорих
- Гэр бүлийн гишүүн баривчлагдсан болБаривчлагдсан тухай мэдээ авахад юунаас эхлэхээ мэдэхгүй сандардаг. Баривчилснаас хойш 48 цагийн дотор цагдан хорих зөвшөөрөл хүсэх эсэх шийдэгддэг тул энэ хугацаанд гэр бүлийнхний хийх ажлыг дарааллаар нь тайлбарлалаа.
- Гэмт хэргийн газар дээр нь эсвэл яаралтай журмаар баривчлагдсан болЗөвшөөрөлгүйгээр газар дээр нь баривчлагдсан, эсвэл баривчлагдаад суллагдсан хүнд зориулсан зааварчилгаа юм. Баривчлагдсан мөчөөс 48 цагийн дотор болох зүйл, тэр хугацаанд хэлэх болон хэлэхгүй байх зүйлсийг тайлбарлалаа.
- Цагдан хорих зөвшөөрлийн шүүх хуралдааны өдрийн бэлтгэлЦагдан хорих зөвшөөрөл хүсвэл шүүгч сэжигтэнтэй биечлэн уулзаж цагдан хорих эсэхийг шийднэ. Хуралдаанаас өмнөх прокурорын ярилцлага, тухайн өдөр бэлдэх зүйл, шүүх хуралдаанд асуух асуулт, үр дүнг хүлээх газар хүртэл дарааллаар нь тайлбарлалаа.
- Цагдан хоригдсон гэр бүлийн гишүүнтэй уулзах, гэр бүлийнхний хийх зүйлГэр бүлийн гишүүн цагдан хоригдвол эргэлт, хадгалуулах мөнгө болон эд зүйл оруулах, ажил болон гэрийн ажлыг цэгцлэх зэрэг нэг дор цутгаж ирдэг. Саатуулах өрөө болон цагдан хорих төвд эргэлт хийх арга, оруулж болох зүйлс, гэр бүлийнхний хариуцах ажлыг тайлбарлалаа.
- Цагдан хорьсныг хянуулах болон батлан даалтаар суллахЦагдан хоригдсоны дараа ч суллагдах арга бий. Яллахаас өмнө хүсэлт гаргадаг цагдан хорьсныг хянуулах журам болон яллагдсаны дараа хүсэлт гаргадаг батлан даалтаар суллах нь юугаараа ялгаатай, хэн хэзээ хүсэлт гаргаж, юу бэлдэхийг тайлбарлалаа.
Шүүх хурал, шийдвэр
- Яллах дүгнэлт хүлээн авсан болШүүхээс яллах дүгнэлтийн хуулбар ирсэн бол шүүх хуралдаан эхэлсэн гэсэн үг. 7 хоногийн дотор өгөх санал бичгээс эхлээд хэргийн материалтай танилцах, анхны шүүх хуралдаанд болох зүйл, шийдвэр сонссоны дараах давж заалдах хугацаа хүртэл дарааллаар нь тайлбарлалаа.
- Хялбаршуулсан журмаар торгох тушаал авсан болШүүхээс хялбаршуулсан журмаар торгох тушаал ирсэн бол 7 хоногийн дотор шүүх хуралдаанаар хэлэлцүүлэхийг хүсэх эсэхээ шийдэх ёстой. Хүсэлт гаргавал юу өөрчлөгдөх, торгуулийг хэзээ хүртэл, хэрхэн төлөхийг тайлбарлалаа.
- Төрөөс томилсон өмгөөлөгч болон өөрөө хөлсөлсөн өмгөөлөгч юугаараа ялгаатай вэЯллах дүгнэлтийн хамт төрөөс өмгөөлөгч томилох тухай зааварчилгаа ирсэн бол өмгөөлөгчийн асуудлаа хэрхэн шийдэхээ тогтоох хэрэгтэй. Төрөөс өмгөөлөгч томилогдох тохиолдол, хүсэлт гаргах арга, өөрөө өмгөөлөгч хөлслөхийг тусад нь бодохдоо харгалзах зүйлсийг тайлбарлалаа.
- Анхны шүүх хуралдаанаас өмнө нотлох баримтын санал, гэрчээ бэлдэхАнхны шүүх хуралдаанд прокурорын өгсөн нотлох баримт бүрийг зөвшөөрөх эсэхээ илэрхийлэх ёстой бөгөөд энэ сонголт шүүх хуралдааны үргэлжлэх хугацааг тодорхойлно. Хэргийн материалыг авсны дараа нотлох баримтын саналыг тогтоох арга, өөрийн талын гэрчийг бэлдэх дарааллыг тайлбарлалаа.
- Гэмшлийн захидал, өршөөл хүссэн өргөдөл, ял оногдуулахад харгалзах баримт бэлдэх аргаЯллагдаж буй үйл баримтыг хүлээн зөвшөөрсөн шүүх хуралдаанд ял оногдуулахад харгалзах баримт үр дүнг шийднэ. Гэмшлийн захидалд юуг оруулах, өршөөл хүссэн өргөдлийг хэнээс авах, хэзээ хэрхэн өгөхийг дарааллаар нь тайлбарлалаа.
- Анхан шатны шийдвэрийн дараа давж заалдах эсэхээ бодож байгаа болДавж заалдах хугацаа нь шийдвэр сонсгосон өдрөөс хойш 7 хоног. Шийдвэрийн бичвэрийг авахаас өмнө дуусах нь олонтаа тул шийдвэр сонсгосон өдрөөсөө хөдлөх хэрэгтэй. Давж заалдах гомдол, давж заалдах үндэслэлийн бичиг, ял хүндэрч болох эсэх хүртэл тайлбарлалаа.
Шийдвэр гарсны дараа
- Ял эдлэлтийг тэнсэхийн хамт хяналт, нийгэмд тустай ажил, сургалтын тушаал авсан болЯл эдлэлтийг тэнссэн шийдвэрийн тогтоох хэсэгт хяналтад байлгах, нийгэмд тустай ажил эсвэл сургалтад хамрагдах тушаал хавсарсан бол шийдвэр хүчин төгөлдөр болсны дараа тусад нь хийх ажил бий. Мэдэгдэх хугацаа, мөрдөх ёстой зүйлс, зөрчвөл юу болохыг тайлбарлалаа.
- Торгуулиа төлөх боломжгүй болТоргуулийг хүчин төгөлдөр болсон өдрөөс хойш 30 хоногийн дотор төлөх ёстой бөгөөд эцэст нь төлөхгүй бол хөдөлмөрийн байранд саатуулагдаж болно. Хөдөлмөрийн байранд саатуулах хугацаа хэрхэн тогтоогддог, хувааж төлөх болон нийгэмд тустай ажил хийх хүсэлт ямар дарааллаар явагддагийг тайлбарлалаа.
- Ял шийтгүүлсэн түүх хэзээ хүртэл үлдэх вэТоргууль ч бай, ял эдлэлтийг тэнссэн ч бай ял хүчин төгөлдөр болбол бүртгэл үлдэнэ. Ямар бүртгэл хаана үлддэг, ял хүчингүй болбол юу өөрчлөгддөг, компани эсвэл бусад хүн харж чадах эсэхийг дарааллаар нь тайлбарлалаа.
- Төрийн албан хаагч, багш, цэргийн алба хаагч эрүүгийн хэрэгт холбогдволТөрийн албан хаагчийн хувьд мөрдөн байцаалт эхэлбэл харьяа байгууллагад нь мэдэгдэх бөгөөд эрүүгийн хэргийн үр дүнгээс тусдаа сахилгын журам явагдана. Ямар ялаас эхлэн автоматаар ажлаас чөлөөлөгдөх үндэслэл болох, албан тушаалаас түр чөлөөлөх болон сахилгын шийтгэл хэзээ асуудал болохыг тайлбарлалаа.
Хохирогч, гомдол
- Хохирол амсаж гомдол гаргах гэж байгаа болГомдол гаргахаар шийдсэн бол гомдлоо хаана, хэрхэн өгөхөөс эхлээд өөрчлөгдсөн зүйл бий. 2026. 10. 2-нд хүчин төгөлдөр болсон шинэчилсэн Эрүүгийн хэрэг хянан шийдвэрлэх тухай хуулийг үндэслэн нотлох баримт цэгцлэх, гомдол хүлээлгэн өгөхөөс эхлээд үр дүнгийн мэдэгдэл, эсэргүүцэх хүртэл тайлбарлалаа.
- Зээлсэн мөнгөө төлж чадалгүй залилангийн гомдолд өртсөн болМөнгө зээлээд төлж чадаагүй бүхэн залилан болдоггүй. Мөрдөн байцаах байгууллага юуг шалгуур болгож дүгнэдэг, байцаалтаас өмнө юу цуглуулж, байцаалтад юунаас болгоомжлох, төлбөл юу болохыг тайлбарлалаа.
- Гомдол гаргасны дараа явцыг шалгах, хэргийн материалтай танилцах аргаГомдол өгсний дараа мэдээ сураггүй, санаа зовсон хугацаа удах нь амархан. Хэрэг хаана хүртэл явсныг шалгах арга болон шат бүрт хохирогчийн харж болох материалын хүрээг тайлбарлалаа.
- Эрүүгийн шүүх хуралдаанд хохирол барагдуулах тушаал хүсэх аргаГэмт этгээд яллагдсан бол тусад нь иргэний нэхэмжлэл гаргалгүйгээр эрүүгийн шүүх хуралдаанд хохирлоо барагдуулахыг хамт хүсч болно. Хүсэлт гаргаж болох хэрэг, хугацаа, хүлээн авахгүй орхих тохиолдол болон түүний дараах сонголтыг тайлбарлалаа.
- Гэмт этгээд хохирлын мөнгийг хадгаламжид байршуулсан тухай мэдэгдэл авсан болЭвлэрэхээс татгалзсан атал шүүхээс мөнгө хадгаламжид байршуулсан тухай баримт ирвэл сандрах нь амархан. Хадгаламжид байршуулах нь эвлэрэл биш бөгөөд хохирогч саналаа илэрхийлэх арга, мөнгийг авах эсэхээ шийдэхдээ харгалзах зүйл тусдаа байдаг.
- Хохирогчийн хувьд эвлэрлийн гэрээ бичихэд анхаарах зүйлГэмт этгээдийн тал эвлэрлийн гэрээний маягт илгээсэн бол гарын үсэг зурахаасаа өмнө үг хэллэгийг нь эхлээд унших хэрэгтэй. Шийтгүүлэхийг хүсэхгүй гэсэн өгүүлбэрийн үр дагавар, мөнгө авах дараалал, иргэний асуудлыг хүртэл дуусгах өгүүлбэрийн утгыг хохирогчийн талаас тайлбарлалаа.
- Гэмт хэргийн хохирол амссан үед авч болох дэмжлэгГэмт хэргийн улмаас гэмтэх эсвэл гэр бүлийн гишүүнээ алдсан атал гэмт этгээдээс нөхөн төлбөр авч чадаагүй бол төр тусламжийн мөнгө олгодог тогтолцоо бий. Тусламжийн мөнгөний шаардлага, хүсэлт гаргах хугацаа, эмчилгээний зардал ба сэтгэл зүйн дэмжлэг, хуулийн туслалцаа авах газруудыг тайлбарлалаа.
Гэмт хэргийн төрлөөр
- Согтуугаар жолоодож байгаад шалгалтад баригдсан болСогтуугаар жолоодсон шалгалтад баригдвал эрүүгийн шийтгэл болон жолооны үнэмлэхний шийдвэр тусдаа явагдана. Агууламжаар ангилсан хуульд заасан ял, дахин үйлдвэл хүндрэх, хэмжилтээс татгалзах, жолооны үнэмлэх дахин авах хүртэлх хугацаа, байцаалтаас өмнө бэлдэх баримтыг тайлбарлалаа.
- Зодсон гэж мэдээлэгдсэн болМаргалдсаар түлхэх эсвэл харилцан нударгаа зангидвал хоёулаа хэрэгт татагдах нь олонтаа. Зодох болон бие махбодид гэмтэл учруулахын ялгаа, зайлшгүй хамгаалалт хүлээн зөвшөөрөгдөхөд хэцүү шалтгаан, эвлэрэх цаг ба байцаалтын бэлтгэлийг тайлбарлалаа.
- Бүлгийн чатад хэлсэн үгээс болж доромжилсон гэх гомдолд өртсөнБүлгийн чатад солилцсон ганц үгнээс болж цагдаагаас дуудлага авбал ял шийтгүүлсэн хүн болох вий гэж санаа зовдог. Доромжлох гэмт хэрэг бодитоор бүрдэх эсэх, эвлэрлийг хэзээ хэрхэн хийхийг дарааллаар нь тайлбарлалаа.
- Худал мэдээлэл өгсөн гэж сөрөг гомдол гаргамаар байнаГэм буруугүй атлаа гомдолд өртөөд сэжгээс чөлөөлөгдсөний дараа нөгөө талыг худал мэдээлэл өгсөн гэмт хэргээр шийтгүүлмээр санагддаг. Зөвхөн гэм буруугийн нотолгоогүй гэсэн шийдвэрээр худал мэдээлэл өгсөн гэмт хэрэг хүлээн зөвшөөрөгддөггүй шалтгаан, сөрөг гомдол бэлдэх дарааллыг тайлбарлалаа.
- Цагдаагийн ажилтантай биеэр зөрчилдсөнДуудлагаар ирсэн цагдаагийн ажилтныг түлхэх эсвэл гараа сугалж аваад албан үүрэг гүйцэтгэхэд саад учруулсан хэргээр баривчлагдах явдал бодсоноос олон тохиолддог. Суллагдсаны дараа юунаас эхлэх, шийдвэрт юу тусгагддагийг тайлбарлалаа.
- Сэтгэгдэл бичсэнээс болж нэр төрийг гутаасан гэх гомдолд өртсөнӨөрөө туулсан явдлаа сэтгэгдэл болгон бичсэн атал компани эсвэл нөгөө тал нэр төрийг гутаасан гэж гомдол гаргах тохиолдол нэмэгдэж байна. Үнэн бичсэн ч гомдолд өртдөг шалтгаан, сэжгээс чөлөөлөгдөхийн тулд бэлдэх зүйлсийг тайлбарлалаа.
- Нууцаар бичсэн дуу бичлэгийг нотлох баримтаар ашиглаж болох ууХараал зүхэл, гэр бүлээс гадуурх харилцаа эсвэл хүчирхийллийг нотлохын тулд дуу бичлэг хийсэн эсвэл хийх гэж буй хүн олон. Ямар бичлэг нотлох баримт болж, ямар бичлэгээс болж харин ч шийтгэгддэг, аль хэдийн бичсэн бол юу хийх ёстойг тайлбарлалаа.
- Мөшгисөн гэж мэдээлэгдсэн болМөшгисөн гэж мэдээлэгдвэл байцаалтаас өмнө ойртохыг хориглох эсвэл холбогдохыг хориглох зэрэг арга хэмжээ авагдах нь олонтаа. Шийдвэрийн бичиг авсан өдрөөс юуг сахиж, юуг бэлдэхийг дарааллаар нь тайлбарлалаа.
- Гэр бүлийн хүчирхийллээр цагдаа ирээд явсан болЭхнэр нөхрийн хэрүүл эсвэл гэр бүлийн гишүүдийн маргаанаас болж цагдаа дуудлагаар ирвэл тэр шөнөөс эхлэн гэртээ орж чадахгүй байх арга хэмжээ авагдах нь ч бий. Цагдаа явсны дараа юуг сахиж, ямар журам үргэлжлэхийг тайлбарлалаа.
- Ослын дараа зүгээр яваад өгсөн ч цагдаагаас дуудлага ирсэн болШүргэлцсэн ослын дараа юу ч болоогүй гэж бодоод газраас явсан атал хэдэн хоногийн дараа цагдаагаас ирж мэдүүлэг өгөхийг шаардах тохиолдол олон. Хүн гэмтсэн үү, эсвэл зөвхөн эд зүйл эвдэрсэн үү гэдгээс хамааран хэрэглэгдэх гэмт хэрэг болон хандах арга ихээхэн өөр болно.
- Хүүхдэд хүчирхийлэл үйлдсэн гэж мэдээлэгдсэн болЭцэг эхийн хүмүүжлийн арга ч бай, цэцэрлэг, сургуулийн удирдамж ч бай хүүхдэд хүчирхийлэл үйлдсэн гэх мэдээлэл орвол дүүргийн захиргааны шалгалт болон цагдаагийн мөрдөн байцаалт бараг зэрэг эхэлдэг. Эхний хэдэн хоногт хийх зүйл болон зайлсхийх үйлдлийг тайлбарлалаа.
- Өшөө авах жолоодлогоор мэдээлэгдсэн болЖолоо барьж байхдаа маргалдсаны дараа нөгөө тал машины бичлэгийн төхөөрөмжийн бичлэгээ өгвөл хэдэн долоо хоногийн дараа цагдаагаас дуудлага ирдэг. Өшөө авах жолоодлого нь Эрүүгийн хуулийн аюултай зүйл ашиглан сүрдүүлэх зэрэг хэргээр хянагддаг тул хөнгөн дуусахгүй байж болох бөгөөд бичлэгээс эхлэн олж авч, учир байдлаа цэгцлэх хэрэгтэй.
- Утасны залилангийн мөнгө цуглуулагч гэж дуудлага авсан болЦагийн ажил гэж бодоод бэлэн мөнгө авч дамжуулсан атал цагдаагаас утасны залилангийн хэргээр дуудлага ирсэн бол анхны байцаалтаас өмнө юуг сахиж, юуг цуглуулах нь үр дүнд ихээхэн нөлөөлнө. Дарааллаар нь тайлбарлалаа.
- Компани завшсан гэж гомдол гаргана гэж байвалКомпани завшсан гэж асуудал болгож амлалтын бичиг эсвэл төлбөр шаардах, эсвэл гомдол гаргана гэж мэдэгдсэн бол гарын үсэг зурах, мөнгө шилжүүлэхээс илүү мөнгөн дүнг шалгах нь түрүүнд. Гомдол гаргахаас өмнө ба дараа хийх зүйлсийг тайлбарлалаа.
- Хуучин барааны худалдаанд залилсан гэх гомдолд өртсөн болХуучин барааны төлбөрийг авсан ч бараагаа илгээж чадалгүй гомдолд өртсөн бол хэрэг ганц уу, олон уу гэдгээс хамааран хандах арга өөр болно. Одоо хийх зүйл, хийж болохгүй зүйл, төлбөр төлөх дарааллыг тайлбарлалаа.
- Дансаа зээлүүлээд гүйлгээ нь зогсоогдсон болЗээл авахын тулд дебит картаа илгээсэн эсвэл дансаа зээлүүлсэн атал гэнэт гүйлгээ зогсоосон тухай мессеж болон цагдаагийн дуудлага ирсэн бол шийтгэлийн асуудал болон санхүүгийн гүйлгээний хязгаарлалтын асуудлыг хамт анхаарах хэрэгтэй.
- Худалдагчгүй дэлгүүр эсвэл супермаркетаас хулгайлсан гэж дуудлага авсан болХудалдагчгүй дэлгүүр эсвэл супермаркетад төлбөр төлөөгүй бараанаас болж цагдаагаас дуудлага авсан бол ихэнхдээ бичлэг болон төлбөрийн бүртгэлээр аль хэдийн тодорхойлогдсон байдаг. Баримт нөхцөлийг тулгаж, хохирлыг барагдуулах дарааллыг тайлбарлалаа.
Байцаалтын өдөр товлогдсон бол ирэхээсээ өмнө эхлээд холбогдоорой.
Доорх мессенжерүүдийн аль нэгээр бидэнд бичээрэй. Манай ажилтан чатаар эхлээд хариулж, таны хэргийг хариуцсан өмгөөлөгчид шилжүүлнэ.