Chính sách bảo mật
Văn phòng Luật Jisan ban hành Chính sách bảo mật này như sau theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Hàn Quốc, nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và giải quyết nhanh chóng các khiếu nại liên quan.
1. Mục đích xử lý
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân để tiếp nhận yêu cầu tư vấn, xác định người đăng ký, phản hồi tư vấn và xem xét việc nhận vụ việc. Chúng tôi không sử dụng thông tin ngoài các mục đích này.
2. Các mục thông tin được xử lý
Bắt buộc: họ tên, thông tin liên lạc (số điện thoại hoặc ID ứng dụng nhắn tin), nội dung cần tư vấn. Không bắt buộc: lĩnh vực vụ việc, giai đoạn hiện tại, điều bạn đang lo lắng. Thu thập tự động: địa chỉ trang mà bạn đã đăng ký tư vấn, và nhật ký truy cập lưu trên máy chủ để vận hành và bảo mật trang web (địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngày giờ truy cập).
3. Thông tin nhạy cảm
Nội dung tư vấn có thể bao gồm thông tin nhạy cảm như tiền án tiền sự, sức khỏe hoặc quan hệ gia đình. Chúng tôi chỉ xử lý các thông tin này khi có sự đồng ý riêng của bạn và trong phạm vi cần thiết cho việc tư vấn.
4. Thời gian lưu giữ
Thông tin được hủy ngay khi đạt được mục đích tư vấn. Nếu việc tư vấn dẫn đến việc ủy thác vụ việc, thông tin được lưu giữ trong thời gian cần thiết để xử lý vụ việc và trong thời hạn mà pháp luật liên quan yêu cầu lưu giữ.
5. Thủ tục và phương thức hủy
Thông tin đã hết thời gian lưu giữ hoặc đã đạt được mục đích sẽ được hủy ngay. Tệp điện tử được xóa theo cách không thể khôi phục, tài liệu giấy được cắt hủy hoặc đốt.
6. Cung cấp cho bên thứ ba
Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định riêng hoặc cơ quan điều tra yêu cầu theo thủ tục do pháp luật quy định.
7. Ủy thác xử lý và chuyển thông tin ra nước ngoài
Để vận hành trang web và xử lý yêu cầu tư vấn, chúng tôi ủy thác việc xử lý thông tin cá nhân cho các công ty dưới đây, và trong quá trình này thông tin cá nhân được chuyển ra nước ngoài. Việc chuyển được thực hiện bằng cách truyền qua mạng khi bạn gửi yêu cầu tư vấn, và thời gian lưu giữ như mục 4.
① Supabase Inc. (Hoa Kỳ) - lưu trữ thông tin yêu cầu tư vấn (cơ sở dữ liệu). Nơi lưu trữ: máy chủ đám mây tại Nhật Bản (Tokyo). Thông tin được chuyển: các mục thông tin yêu cầu tư vấn tại mục 2
② Formspree, Inc. (Hoa Kỳ) - chuyển nội dung yêu cầu tư vấn đến email của văn phòng. Thông tin được chuyển: các mục thông tin yêu cầu tư vấn tại mục 2
③ Telegram - thông báo yêu cầu tư vấn mới cho người phụ trách của văn phòng qua ứng dụng nhắn tin. Thông tin được chuyển: họ tên, thông tin liên lạc, nội dung cần tư vấn
④ Vercel Inc. (Hoa Kỳ) - lưu trữ trang web (hosting). Thông tin được chuyển: nhật ký truy cập
Nếu không muốn thông tin bị chuyển ra nước ngoài, bạn có thể đăng ký tư vấn qua kênh nhắn tin trên trang web này thay vì gửi biểu mẫu trên trang web. Khi đó, bạn cũng không gặp bất lợi nào trong việc được tư vấn.
8. Công cụ thu thập tự động (cookie và phân tích lượt truy cập)
Để thống kê lượt truy cập và cải thiện trang web, chúng tôi có thể sử dụng Google Analytics, Naver Analytics (có sử dụng cookie) và Vercel Web Analytics (thống kê ẩn danh, không dùng cookie). Các công cụ này không chứa thông tin có thể nhận dạng cá nhân như họ tên hay thông tin liên lạc. Bạn có thể từ chối lưu cookie trong phần cài đặt trình duyệt, và việc từ chối không ảnh hưởng đến việc sử dụng trang web.
9. Quyền của người dùng
Người dùng có thể yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc ngừng xử lý thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào, và có thể rút lại sự đồng ý. Khi bạn gửi yêu cầu qua kênh nhắn tin trên trang web này, chúng tôi sẽ xử lý ngay.
10. Biện pháp bảo đảm an toàn
Chúng tôi quản lý riêng tài khoản và quyền quản trị, kiểm soát truy cập cơ sở dữ liệu và mã hóa toàn bộ quá trình truyền dữ liệu (HTTPS).
11. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân và liên hệ
Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân: Luật sư Hansol Kim. Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh nhắn tin trên trang web này.
12. Biện pháp khắc phục khi quyền lợi bị xâm phạm
Để báo cáo hoặc được tư vấn về việc xâm phạm thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ Trung tâm Tiếp nhận Báo cáo Xâm phạm Thông tin Cá nhân (gọi 118, không cần mã vùng), Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Thông tin Cá nhân (1833-6972) hoặc Cục Điều tra An ninh mạng thuộc Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc (gọi 182, không cần mã vùng).
13. Ngày có hiệu lực
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 10 tháng 10 năm 2026. Nếu nội dung thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên trang này.