Гомдол гаргагчийн байцаалт: хохирогч ч бэлтгэл хэрэгтэй

Сэжигтнээр байцаагдах хүн сандарч, бэлтгэл хийдэг бол гомдол гаргагч ихэвчлэн тэгдэггүй. Хохирсон тал учраас болсон явдлаа байгаагаар нь ярихад л болно гэж боддог. Гэтэл гомдол гаргагчийн байцаалт өгөөд гарч ирээд «бодсон шигээ хэлж чадсангүй» гэдэг хүн цөөнгүй. Байцаалтын өрөөний түгшүүр гомдол гаргагчид ч адилхан ирдэг.

Гомдол гаргагчийн байцаалтад юу асуудаг вэ

Мөрдөгч гомдолд бичсэн зүйлийг нэг бүрчлэн дахин асууна. Огноо, мөнгөн дүн, хэн юу хэлснийг тодруулж, хэрэв гомдол гаргагдсан этгээдээс аль хэдийн мэдүүлэг авсан бол эсрэг талын няцаалтыг сонсгоод та юу гэж бодож байгааг асуух ч бий. Гомдолд бичсэнээс өөр тоо хэлэх, эсвэл эсрэг талын тайлбарт сандран үгээ сунжруулбал мэдүүлгийн үнэмшил ганхдаг. Эсрэг талтай нүүр тулан суух нүүрэлдүүлэх байцаалт товлогдох ч бий; тэр нь танд их дарамттай бол мөрдөгчид урьдчилан хэлж мэдэгдээрэй.

Гомдлоор үүссэн хэрэгт гомдол гаргагчийн мэдүүлэг гол нотлох баримт болох нь элбэг. Тийм ч учраас мэдүүлэг эхнээс нь эцэс хүртэл нийцтэй байх эсэх нь дүгнэлтэд шууд нөлөөлдөг. Гомдол гаргаснаас хойш хэдэн долоо хоногийн дараа байцаалт өгөхөд юу бичснээ яг санахгүй байх тохиолдол ч гардаг.

Мөрдөгч гомдолд байгаагүй баримтын талаар асуух ч бий. Анх санаанд орсон зүйлээ итгэлтэйгээр хэлэхээс илүү «шалгаж үзээд баримтаар гаргаж өгье» гэж хариулах нь аюулгүй. Тэр дороо таамгаар хэлсэн хариулт хожим баримттай зөрвөл энэ удаад гомдол гаргагчийн мэдүүлэг ганхах тал болно.

Байцаалтын өмнө хийх зүйлс

• Гаргасан гомдлоо дахин уншиж, огноо болон мөнгөн дүнг шалгах
• Эсрэг тал гаргаж болох няцаалтыг бичиж үзээд түүнд өгөх хариулт, баримтаа бэлтгэх
• Нотлох баримтын эх хувийг (гар утас, гэрээ, эмчийн магадалгаа) авч очих
• Санахгүй зүйлээ мэдэхгүй гэж хэлэхэд бэлэн байх

Эсрэг талын няцаалтын зарим нь үнэн бол нууцлахгүй байх нь дээр. Өөрт тань ашиггүй баримтыг эхлээд хүлээн зөвшөөрч, гэсэн ч яагаад гэмт хэрэг болдгийг тайлбарласан мэдүүлэг эцэс хүртэл тэсдэг. Нууж байсан баримт эсрэг талын материалаар илэрвэл гомдол бүхэлдээ эргэлзээ төрүүлж эхэлдэг. Байцаалт удаан үргэлжилж болох тул тэр өдрийн хуваарьдаа хангалттай цаг гаргаж, иргэний үнэмлэх, гомдлын хуулбар, нотлох баримтын жагсаалтаа авч очно.

Ганцаараа очих шаардлагагүй

Гомдол гаргагч зэрэг хэрэгт холбогдогч этгээдээс мэдүүлэг авахад ч өмгөөлөгч оролцож туслах эрхийг сэжигтнээс мэдүүлэг авах үеийнхтэй ижил журмаар эдэлж болно (Мөрдөн байцаалтын журам (수사준칙)-ын 13 дугаар зүйлийн 3 дахь хэсэг). Өмгөөлөгч хажууд тань сууж зөвлөгөө өгөх, тэмдэглэл хөтлөх боломжтой. Jisan гомдол гаргагчийн байцаалтад хамт очиж мэдүүлэг өгөхөд нь туслах бөгөөд байцаалтаар илэрсэн мөрдөн байцаалтын чиглэлийг тодруулдаг.

Байцаалт дууссаны дараа орхигдуулсан баримт эсвэл шинээр олдсон материал байвал бичгээр тайлбар болгон цэгцэлж гаргана. Цагдаа дүгнэлт гаргахаас өмнө хүргүүлж байж тусгагдана. Байцаалтын тэмдэглэлийг уншиж гарын үсэг зурах арга нь сэжигтнийхээс ялгаагүй.

Таны хэлснээс өөрөөр бичигдсэн хэсгийг засуулахыг хүсээрэй. Гомдол нь түүнийг гаргасан өдрөөр дуусдаггүй. Хэрэг эцэслэн шийдэгдэх хүртэл гомдол гаргагч ч тухайн хэргийн оролцогч хэвээр үлддэг.